Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es BRIPCO Engineering & Services, firma especializada en diseño de ingeniería eléctrica y estudios especializados de sistemas de potencia.

Nuestras sedes operativas se encuentran ubicadas en Tamarac, Florida 33319, Estados Unidos, y en Maracaibo, Zulia, Venezuela. Para cualquier consulta, aclaratoria o ejercicio de tus derechos de protección de datos, puedes dirigirte a nuestro equipo de privacidad mediante el correo electrónico: bripcoes.info@bripcoes.org.

Recopilamos únicamente aquellos datos necesarios para atender tus solicitudes comerciales y garantizar la seguridad operativa del sitio web, clasificados en dos categorías:

Datos facilitados directamente por el usuario: A través del formulario de contacto («#contacto-form»), recabamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido detallado de tu mensaje o requerimiento técnico. A través del formulario rápido de suscripción («#dejanos-email»), recabamos únicamente tu dirección de correo electrónico.

Metadatos técnicos y de seguridad: Al enviar cualquiera de los formularios, nuestro sistema registra de manera automatizada: fecha y hora del envío, idioma de navegación seleccionado, identificador del formulario, una versión procesada (hash criptográfico) de tu dirección IP para prevención de abusos, agente de usuario (navegador y sistema operativo) y la puntuación de riesgo evaluada por Google reCAPTCHA v3.

Tratamos tus datos personales con estricto apego a la legalidad y conforme a las siguientes bases jurídicas:

Atención de consultas y propuestas técnicas: Responder a tus solicitudes de información, cotizaciones o evaluaciones de proyectos de ingeniería eléctrica (Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o interés legítimo en atender tu consulta comercial).

Comunicaciones informativas y técnicas: Remitir novedades, artículos técnicos o actualizaciones sobre nuestras capacidades de ingeniería cuando hayas suscrito voluntariamente tu correo (Base legal: consentimiento explícito del usuario).

Seguridad perimetral y prevención de abusos: Detectar y mitigar tráfico malicioso, ataques automatizados, envíos masivos de spam o intentos de denegación de servicio (DDoS) mediante control de tasa (rate limiting) y análisis de riesgo con reCAPTCHA (Base legal: interés legítimo en salvaguardar la integridad de nuestros sistemas e infraestructura tecnológica).

Para prestar un servicio web de alto desempeño, confiable y seguro, BRIPCO apoya su arquitectura en proveedores tecnológicos líderes a nivel internacional, cuyos servidores y centros de procesamiento están ubicados principalmente en los Estados Unidos de América:

Alojamiento y computación perimetral (Vercel Inc.): El sitio web y sus funciones de servidor se ejecutan en la plataforma de Vercel Inc. (San Francisco, CA, EE. UU.), encargada de la distribución del contenido mediante red Edge, la resolución de peticiones HTTP y la generación de registros técnicos de seguridad de red.

Almacenamiento en base de datos (MongoDB Atlas): Los registros de los envíos de formularios y sus metadatos de auditoría se almacenan en una base de datos en la nube operada por MongoDB, Inc. (Nueva York, NY, EE. UU.), protegida bajo estándares estrictos de cifrado en reposo y en tránsito.

Despacho de correos transaccionales (Resend Inc.): Para notificar de inmediato a nuestro equipo sobre cada nuevo mensaje, el sistema utiliza la API transaccional de Resend Inc. (San Francisco, CA, EE. UU.), quien actúa como encargado del tratamiento para la transmisión del mensaje electrónico.

Recepción y gestión corporativa en Google (Google Workspace / Google LLC): Las notificaciones y mensajes enviados mediante Resend son recibidos, gestionados y archivados en las cuentas corporativas de BRIPCO alojadas en la infraestructura empresarial de Google Workspace (Google LLC, Mountain View, CA, EE. UU.). Asimismo, utilizamos Google reCAPTCHA v3 para evaluar que el remitente sea un usuario humano y no un bot automatizado.

Consecuencias legales y transferencias internacionales de datos: El flujo operativo descrito implica necesariamente la transferencia internacional y el procesamiento de datos personales hacia servidores situados en los Estados Unidos de América. Para los usuarios que acceden desde la Unión Europea, el Reino Unido u otros territorios con legislaciones equivalentes al RGPD, advertimos que estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) formalizadas con dichos proveedores, marcos de adecuación internacional aplicables (como el EU-U.S. Data Privacy Framework) y Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) que aseguran un nivel adecuado de protección y confidencialidad.

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente indispensable para cumplir con las finalidades descritas:

Los mensajes y datos de contacto se conservarán mientras dure la gestión de la consulta comercial o la relación contractual, o hasta que el usuario solicite su supresión.

Los registros de seguridad (como hashes de IP y puntuaciones de reCAPTCHA) almacenados en MongoDB se conservan durante plazos limitados con el único propósito de prevenir ataques repetitivos y verificar la integridad de los envíos.

Los registros técnicos en los servidores de Vercel y Google se rigen por las políticas estándar de retención y auditoría de seguridad de dichas plataformas.

Conforme a las normativas de protección de datos vigentes (incluyendo el RGPD en su ámbito de aplicación), tienes derecho a ejercer en cualquier momento las siguientes prerrogativas sobre tu información personal:

Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando y obtener copia de los mismos.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o la compleción de aquellos que resulten incompletos.

Supresión («derecho al olvido»): Solicitar el borrado definitivo de tus datos cuando ya no sean requeridos para los fines con los que fueron recabados.

Limitación y oposición: Solicitar la restricción del tratamiento o negarte al mismo en supuestos específicos contemplados por la ley.

Portabilidad: Recibir tus datos en un formato digital estructurado, común y de lectura mecánica.

Revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para comunicaciones informativas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación motivada indicando tu nombre y tu solicitud a: bripcoes.info@bripcoes.org. Atenderemos tu requerimiento en los plazos previstos por la normativa aplicable.